C.G.V

Estes Termos e Condições regem o uso deste site e o contrato entre você e nós. Estes termos estabelecem os direitos e obrigações de qualquer usuário e da GarrettMiller em relação aos bens/serviços que oferecemos através deste site. Antes de clicar na caixa "Autorizar pagamento" no final do processo de encomenda, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao usar este site ou fazer um pedido por meio dele, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concorda com todos estes Termos e Condições e Declaração de Privacidade, não faça pedidos. Estas Condições Gerais podem estar sujeitas a modificações; portanto, você deve lê-los cuidadosamente antes de fazer pedidos.

Estas Condições Gerais são as únicas condições aplicáveis ​​à utilização deste site e substituem todas as outras condições, exceto com o consentimento prévio e expresso por escrito do Vendedor. Estes Termos e Condições são importantes para você e para nós, pois foram elaborados para formar um contrato legal entre nós, protegendo seus direitos como consumidor e nossos direitos como comerciante. Você concorda, ao fazer um pedido, em ficar vinculado sem reservas por estas Condições Gerais, depois de lê-las. Você concorda em: - Usar o site apenas para solicitações ou pedidos legítimos. - Não realizar encomendas especulativas, falsas ou fraudulentas. Se tivermos motivos para acreditar que tal pedido foi feito, reservamo-nos o direito de cancelá-lo e informar as autoridades competentes. - Comprometer-se a fornecer um endereço de e-mail, endereço postal e/ou qualquer outra informação que nos permita contactá-lo, de forma exata e precisa, e a reconhecer que podemos utilizar essa informação para o contactar caso tal se revele necessário. - Se não nos fornecer todas as informações de que necessitamos, não poderemos processar a sua encomenda.

Reservamo-nos o direito de retirar, a qualquer momento, qualquer produto deste site e/ou substituir ou modificar qualquer conteúdo ou informação que apareça neste site. Embora nos esforcemos para sempre atender aos pedidos que você nos envia, pode haver circunstâncias excepcionais em que somos forçados a recusar o processamento ou aceitar um pedido depois de recebê-lo ou notificá-lo de que você enviou uma Confirmação do Pedido, e nos reservamos esse direito em a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. Não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros por nossa decisão de remover um produto de nosso site, por nossa decisão de substituir ou modificar qualquer documento ou conteúdo que apareça neste site ou por nossa recusa em processar ou aceitar um pedido depois que recebeu ou enviou a você uma confirmação do pedido.

As características dos produtos colocados à venda são apresentadas nas "fichas de produtos". Os preços dos produtos são indicados em Euros (€) com todas as taxas incluídas, excluindo despesas de envio. O valor do IVA pago pelo cliente, bem como o valor dos portes de envio correspondentes ao método de entrega escolhido são exibidos no ecrã na página de resumo da seleção do cliente. Caso uma das fichas do produto esteja incompleta, cabe a qualquer interessado enviar um e-mail solicitando informações adicionais sobre um produto ao atendimento ao cliente. O cliente que efetue uma encomenda sem ter exercido esta opção declara, por conseguinte, estar na posse de todas as informações necessárias para finalizar a sua encomenda. As informações do produto são fornecidas sujeitas a erros tipográficos. O vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, sem aviso prévio e sem qualquer compensação possível. Todos os textos e imagens apresentados no site de vendas online do vendedor são reservados, para todo o mundo, sob copyright e direitos de propriedade intelectual; sua reprodução, mesmo parcial, é estritamente proibida.

Após ter acedido a um primeiro resumo dos artigos pré-selecionados nas prateleiras e adicionados ao cesto, o cliente é convidado a confirmar a sua seleção antes de aceder à página de pagamento onde insere todas as informações necessárias para o pagamento do preço solicitado pelo vendedor . Os pedidos são confirmados por e-mail: o vendedor envia um e-mail para o endereço informado pelo cliente no momento do pedido (ou registro no site) para resumir os termos exatos do contrato celebrado. As informações relativas à entrega dos produtos são inseridas pelo cliente. Em caso de erro de introdução de material por parte do cliente, este tem um prazo máximo de 24 horas para comunicar a morada de entrega pretendida ao serviço de apoio ao cliente. Após este período, o vendedor não pode garantir que a modificação será levada em consideração. Os dados registados pelo vendedor constituem prova da natureza, data e conteúdo do contrato. Este contrato é arquivado pelo vendedor nos seus servidores informáticos e o cliente pode aceder a esta informação contactando por correio o serviço de arquivo de contratos de venda online - Empresa GarrettMiller

O vendedor compromete-se a entregar as embalagens com os produtos encomendados ao transportador escolhido pelo cliente aquando da encomenda. A entrega é feita, exceto em casos de força maior fora do controle do vendedor, dentro de um prazo médio usual de 2 a 4 dias para a França e Europa e 4-6 dias para o resto do mundo a partir da confirmação do pedido e pagamento integral . Os produtos permanecem propriedade do vendedor até ao pagamento integral do preço e/ou recebimento do valor pago. No entanto, a partir do recebimento do pedido pelo cliente, os riscos das mercadorias entregues são transferidos para o cliente.

Uma vez validado o cabaz e escolhido o método de entrega, a GarrettMiller oferece ao Cliente um método de pagamento 100% seguro por cartão de crédito: Paypal. Com o Paypal, o Cliente pode pagar de duas formas diferentes: 1. Já tem conta Paypal: Nada mais simples, o Cliente liga-se à sua conta paypal e segue as instruções para efetuar a transação. 2. Não tem conta Paypal: O Cliente pode pagar com o seu cartão de crédito. O nosso serviço Paypal dá a possibilidade de pagar através de vários cartões de pagamento: - Carte Bleue - Mastercard - Visa Com o Paypal, o número do cartão de crédito do Cliente não é de forma alguma transmitido à GarrettMiller e cada compra é confirmada por um recibo.

De acordo com as disposições do Código do Consumidor: Artigo L120-20: "o consumidor (aqui o cliente) tem um prazo de catorze dias úteis para exercer o seu direito de rescisão sem ter que justificar motivos ou pagar multas, com exceção, quando aplicável, do custo de devolução”.

• 1. O vendedor aceita devoluções de clientes no prazo de quatorze dias corridos desde que os produtos nunca tenham sido usados ​​ou danificados e que ainda incluam sua embalagem original, bem como suas etiquetas e/ou acessórios fornecidos com o produto.
• 2. Aconselha-se a utilização da embalagem original para efectuar as devoluções, pois os envelopes disponíveis não oferecem a protecção óptima para os artigos devolvidos. Assim, uma devolução pode ser recusada mesmo que os itens tenham sido devolvidos em boas condições se chegarem danificados em nossa plataforma de devoluções. Da mesma forma, é aconselhável devolver os produtos por correio registado.
• 3. O vendedor reserva-se o direito de recusar a devolução por qualquer motivo que não cumpra as condições estabelecidas nos parágrafos 1 e 2. Assim, a embalagem verificada não conforme será reenviada ao cliente a expensas deste.
• 4. Em caso de devolução conforme, o vendedor oferece ao cliente: Um reembolso total dos produtos encomendados. Nem os custos de devolução nem os custos de entrega serão reembolsados.
• 5. As devoluções devem incluir no interior da embalagem uma cópia da fatura e uma nota explicativa escrita pelo cliente indicando a opção que escolheu.
• 6. Não são aceites devoluções de produtos em saldos, produtos adquiridos por ocasião de uma oferta excepcional por parte do vendedor. Esses produtos não podem ser trocados, creditados ou reembolsados.
• 7. A GarrettMiller não será responsável por qualquer negligência por parte do cliente em qualquer processo que lhe seja comunicado.

 

A relação entre o vendedor e os clientes é regida por este contrato. Para exercer o seu prazo de desistência, o cliente deverá enviar (à sua escolha) um e-mail ou carta registada com aviso de receção especificando de forma inequívoca a vontade do cliente de exercer o seu direito de desistência. A carta ou e-mail deverá ser enviada no prazo de sete dias corridos previstos em lei, sendo tomado como comprovante o carimbo do correio e/ou data eletrônica do nosso servidor. O atendimento ao cliente está aberto de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, você pode entrar em contato com o serviço pós-venda em 01 57 68 32 58. Você também pode entrar em contato com o serviço pós-venda por e-mail no seguinte endereço: (hello@garrettmiller . co) ou por correio para GarrettMiller, 18 Rue Francis de Pressensé, 93210 La Plaine Saint-Denis.

- Em caso de problema encontrado com o produto, seja ele qual for, o procedimento é entrar em contato com o serviço pós-venda.
- Durante todo o período de garantia do produto, em caso de assistência/reparação pós-venda abrangida pela garantia, o envio do produto é da responsabilidade do cliente, sendo a devolução da responsabilidade da GARRETTMILLER.

• 1 O vendedor declina qualquer responsabilidade quanto ao seguimento de uma encomenda que tenha enviado. É de responsabilidade do cliente que deseja rastrear seu pacote solicitar ao vendedor o número do pacote por e-mail para o atendimento ao cliente.
• 2. Os produtos são colocados à venda "sujeitos à disponibilidade" e o vendedor não pode ser responsabilizado em caso de esgotamento do estoque e não pode, em hipótese alguma, ser obrigado a pagar uma indenização a esse respeito, ou qualquer outra compensação financeira.
• 2.1. Em caso de indisponibilidade, o cliente será informado da situação por e-mail, telefone ou correio. Caso o produto esteja definitivamente indisponível, o cliente poderá optar por outro produto de valor equivalente ou solicitar a devolução do valor já pago por ele.
• 3. O vendedor não pode ser responsabilizado em caso de erro tipográfico da sua parte no preço ou na descrição dos produtos ou do cliente nas informações que introduziu.
• 3.1. Da mesma forma, o vendedor não pode ser responsabilizado no caso de um erro tipográfico por parte do cliente ao inserir seu endereço ou e-mail que impeça o vendedor de realizar com sucesso os serviços a que se comprometeu.
• 3.1.1 A título de exemplo não exaustivo, uma encomenda devolvida ao remetente com menção por parte da transportadora de um erro por parte do cliente que impossibilite a entrega não será reenviada ao cliente sem o pagamento integral de novo custo de envio .
• 4. A venda está sujeita à condição de aceitação pelo vendedor das condições de venda, esta aceitação manifesta-se quer pela preparação e expedição da encomenda quer pelo débito no cartão de crédito utilizado pelo cliente aquando da sua encomenda no site de vendas online.
• 4.1. A recusa do pedido é manifestada pela rejeição do pagamento pelo vendedor.
• 4.1.1 Esta recusa pode ser exercida, por exemplo, para uma encomenda que inclua artigos cuja descrição ou preço estejam errados ou para litígios anteriores encontrados com o cliente.
•  

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente não são divulgados a terceiros; eles são, salvo oposição expressa do cliente, integrados ao arquivo do cliente da marca GarrettMiller. Os dados bancários não são acessíveis por GarrettMiller.co. De acordo com a lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978, o cliente tem a qualquer momento o direito de acesso e retificação. Para exercer esse direito, basta entrar em contato com o Departamento de Relacionamento com o Cliente da marca pelo e-mail hello@garrettmiller.co.

No caso de surgir um litígio entre o vendedor e o cliente, este último compromete-se a iniciar um processo de conciliação diretamente com o vendedor a fim de resolver o litígio sem a intervenção de uma terceira pessoa singular ou coletiva. Este procedimento substitui qualquer outra forma de resolução existente por um prazo aceite pelo cliente de 30 dias úteis.

A sociedade Nanolab registrado no RCS de Bobigny sob o número: 813.537.982

Número de IVA intracomunitário:  FR62 813 537 982

Endereço : 11 Rue Gustave Courbet, 75116 Paris.

Telefone : 01.80.89.45.52   E-mail : hello@garrettmiller.co